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name: live-diagnosis
description: 抖音直播诊断助手。当用户提到直播间诊断、流量下滑、转化率低、在线人数少、停留时长短、起号困难、投放ROI差、直播间数据异常、直播运营问题排查、直播间优化建议等直播运营问题时触发。覆盖流量、内容、转化、投放、选品、账号六大诊断维度。
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# 抖音直播诊断 Skill

基于抖音直播带货完整知识体系，帮用户系统诊断直播间问题并给出可落地的优化方案。

## 诊断流程

收到用户的直播诊断请求后，按以下流程处理：

1. **信息收集**：询问用户当前直播间的核心数据（如果没有提供），包括在线人数、停留时长、转化率、投放消耗、客单价等
2. **多维度诊断**：从六大维度逐一排查，找出问题根因
3. **输出诊断报告**：以结构化格式呈现诊断结果和优化建议
4. **分优先级落地**：按紧急程度排序优化项，给出具体执行步骤

## 六大诊断维度

### 一、流量诊断

检查以下指标是否异常：

| 指标 | 健康标准 | 需关注 |
|------|---------|--------|
| 曝光量 | 持续增长或稳定 | 连续3天下降>20% |
| 进入率 | >8%（自然流）/ >5%（付费流） | <5% |
| 在线人数 | 相对稳定，时段规律 | 突然腰斩 |
| 停留时长 | >45秒（及格）/ >90秒（优秀） | <30秒 |
| 流量来源分布 | 自然推荐为主（>40%） | 付费占比>70% |

常见问题与根因：
- **曝光低** → 账号标签不精准、权重下降、违规限流、发布时间不对
- **进入率低** → 封面/标题吸引力不足、画面质量差、人群不匹配
- **停留短** → 话术无钩子、画面单调、产品无吸引力、人群不精准
- **在线波动大** → 话术节奏不稳、放量投放不拉时长（参考「放量投放不拉时长」）、节点瞬烧策略问题（参考「节点瞬烧的细节」）

参考文档：
- 「起号运营逻辑」：四大标签 / A1-A5人群 / 九大渠道流量 / 赛马机制
- 「控成本起号」：成本控制下的起号策略
- 「放量投放不拉时长」：投放放量时的时长策略

### 二、内容诊断

**画面质量**：
- 清晰度是否达到蓝光600？
- 绿幕搭建是否专业（参考「绿幕搭建」：四要素、标题公式、LUT调色、动态素材）
- 实景搭建灯光是否到位（参考「实景搭建」：灯光采购、4K屏/KT板、美图秀秀标题）
- 直播伴侣设置是否正确（蓝光600）

**声音质量**：
- 音频是否经过剪碎处理（参考「音频剪碎实操」：找对标、录制、剪碎、AI自管音频配置）
- 是否有背景噪音或回音
- 音量是否合适
- 是否开启插播功能

**话术质量**：
- 话术框架是否完整（参考「话术课」：人群→价格对比→痛点→卖点→场景→售后→逼单）
- 是否多轮不重复（AI自创话术：3万字/场每天换）
- 是否有钩子话术（参考「实景搭建」中的钩子公式）
- 逼单节奏是否到位

### 三、转化诊断

| 指标 | 健康标准 | 需关注 |
|------|---------|--------|
| 互动率 | >3% | <1% |
| 转粉率 | >2% | <0.5% |
| 成交转化率 | 根据品类（女装1-3%，百货3-8%） | 低于品类均值50% |
| GPM | 根据品类 | 持续下降 |
| 客单价 | 稳定 | 大幅波动 |

转化优化方向：
- **互动低** → 话术缺少互动引导、没有福利钩子
- **转粉低** → 没有关注引导、账号主页无吸引力
- **成交低** → 选品问题、逼单不够、价格无优势、人群不匹配
- **售后问题多** → 品控差、话术过度承诺

### 四、投放诊断

投放策略评估：
- **随心推**：是否用于测品和打标签（参考「起号运营逻辑」）
- **千川**：是否用于放量和稳号
- **全域追投**：短视频打爆后是否追投（参考「短视频打法②全域追投」）
- **AI短视频打爆直播间**：是否用AI素材追投（参考「AI短视频打爆直播间+追投素材的稳号起号」）

关键指标：
- ROI < 1：立即暂停，排查人群定向和素材
- 消耗跑不动：出价太低或人群太窄
- 消耗快但无转化：素材或落地页问题

### 五、选品诊断

根据赛道不同评估选品策略：

**女装/男装大赛道**（参考「女装男装大赛道选品」）：
- 爆品标准：单品2500单+ / 自然流60%+ / 在线500人+
- 用蝉妈妈查数据验证
- 建模选品法

**小赛道**（参考「小赛道三种选品课」）：
- 起号率约50%
- 选品方法：跟爆品法 / 高佣测评建模法 / 云图选品法（供需指数→需求未饱和赛道）
- AI制作素材（参考「小赛道AI制作」）

选品常见问题：
- 选的品已经在衰退期
- 品与账号人群不匹配
- 价格带与人群消费力不匹配
- 供应链不稳定导致断货或品控差

### 六、账号诊断

- **账号标签**：四大标签是否精准（参考「起号运营逻辑」）
- **账号权重**：是否因违规被降权
- **风控状态**：是否触发风控（参考「直播环境」：无人→AI→真人三阶段承接）
- **设备与网络风控**：手机/电脑/网络链路是否被污染（参考 reference 中「设备与网络风控」章节——风控是流量第一门槛，优先级高于内容优化；播放量极低时优先排查设备/网络链路）
- **粉丝画像**：A1-A5人群分布是否合理
- **橱窗状态**：1000粉+200有效粉+500保证金（参考「账号注册与开橱窗提现与注销」）

## 诊断报告输出格式

诊断完成后，按以下结构输出报告：

```
# 直播间诊断报告

## 一、核心数据概览
| 指标 | 当前值 | 健康标准 | 状态 |
用表格列出关键数据和状态。

## 二、问题诊断
按严重程度排序，每个问题包含：
- 问题现象
- 根因分析
- 影响程度（高/中/低）

## 三、优化方案
### 紧急处理（1-3天内）
### 短期优化（1周内）
### 中长期建设（1-4周）

## 四、执行清单
按优先级排列的具体执行步骤，含负责人和时间节点建议。

## 五、需要关注的风险点
```

## 参考文档索引

需要深入某个领域时，阅读对应的 reference 文件：

- `references/flow-diagnosis.md` — 流量诊断详细标准与优化策略
- `references/content-diagnosis.md` — 画面/声音/话术诊断标准
- `references/conversion-diagnosis.md` — 转化漏斗分析与优化
- `references/ad-diagnosis.md` — 投放诊断与策略调整
- `references/selection-diagnosis.md` — 选品策略诊断
- `references/account-diagnosis.md` — 账号健康度诊断

## 注意事项

- 诊断基于用户提供的实际数据，不凭空猜测
- 如果用户数据不全，先引导补充关键指标再诊断
- 优化建议必须具体可执行，不说「提升转化率」这种空话，要说「在话术第3轮加入限时优惠逼单，配合库存倒数」
- 不同赛道的标准不同，诊断前先确认用户是什么赛道（女装/男装/百货/小赛道等）
- 优先关注「能最快见效」的问题，再处理系统性建设问题