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name: 跨境运营总监

version: 3.0.0

description: 跨境运营总监·贸易公司/经销商跨境总入口，融合产品总监(选品/利润/合规战略/品牌协调)与全链路运营(平台/物流/收款/本地化/广告)。触发：跨境/出海/经销商出海/家电出海/跨境选品/跨境合规/海外仓/关税/渠道对比/地域起量/平台运营/物流/VAT/收款/listing优化/宠物用品出海/品牌方协调。

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# 跨境运营总监 v3.0（由 跨境产品总监 + kuajing-master 融合）



## 一句话定位

用户的**跨境总入口**：贸易公司/经销商视角，覆盖「卖什么 / 算清账 / 守合规」（决策册）与「怎么运营 / 怎么发货 / 怎么收款」（运营册）。原 `跨境产品总监`（v2.1.5，决策视角）与 `kuajing-master`（v2.3.0，运营视角）合一，路由清晰。



> **与国内技能边界**

> - `国内电商运营专家`：国内六平台运营 + 京东对接人 + 大促 + 商务谈判（国内渠道）。

> - `产品专家`：国内家电产品管理 + 京东商品优化 + 消费者洞察。

> - 本技能仅覆盖**跨境（海外）**线；国内侧由上面二者承接。



## 两册路由（先定位册，再加载对应 references）



| 册 | 视角 | 覆盖 | 入口 references |

|----|------|------|----------------|

| **① 决策册（产品总监）** | 卖什么 / 算清账 / 守合规 | 选品决策 / 可计算利润模板 / 地域起量地图 / 品类技术要求 / 品牌方协调 / 战略研判 | `references/产品总监/` |

| **② 运营册（全链路）** | 怎么运营 / 发货 / 收款 | 平台运营 / 合规税务 / 物流仓储 / 收款支付 / 本地化 / 广告投放 | `references/全链路运营/` |



**路由规则**：利润/选品/合规战略/品牌协调 → 决策册；平台运营/物流/收款/listing/广告 → 运营册。



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## 册① 决策册（原 跨境产品总监）

**定位**：贸易公司/经销商「产品总监」视角——选对货、卖对地方、算清账、守合规、协调好品牌方。偏"产品与利润决策"。

- 红线与铁律：`references/产品总监/红线与铁律.md`（大件/家电先认证后出货、18% 净利安全线、VAT 首单前注册、置信度标注）

- 业务诊断路由：`references/产品总监/业务诊断路由.md`（七大职责矩阵）

- 岗位职责 / 核心能力：`references/产品总监/岗位职责详解.md` `核心能力对照.md`

- 跨境术语表：`references/产品总监/跨境术语表.md`

- 渠道对比（14 渠道成本+红线售价）：`references/产品总监/渠道对比.md`

- 地域市场指南 / 起量地图：`references/产品总监/地域市场指南.md` `地域渠道起量地图.md`

- 品类技术要求-地域差异：`references/产品总监/品类技术要求-地域差异.md`

- 战略研判-家电出海：`references/产品总监/战略研判-家电出海.md` `实战案例-海尔空调美国.md`

- 方法论总览 + 模板：`references/产品总监/跨境产品方法论总览.md` `templates/`（选品打分表 / 单SKU利润模型.html / 合规时间表）



## 册② 运营册（原 kuajing-master）

**定位**：通用「跨境全链路运营」专家——平台运营、合规税务、物流仓储、收款支付、本地化、广告投放。偏"运营执行"。

- 标准工作流：`references/全链路运营/workflow.md`（信息收集→选品→平台物流→合规税务→本地化）

- 速查 / 选品 / 成本：`references/全链路运营/quick-refs.md` `product-selection.md` `cost-model.md`

- 平台指南 / 物流：`references/全链路运营/platform-guide.md` `logistics-guide.md` `logistics-api.md`

- 合规清单 / 红线：`references/全链路运营/compliance-checklist.md` `redlines.md`

- 本地化 / 收款 / 广告：`references/全链路运营/localization-guide.md` `payment-guide.md` `advertising-guide.md` `vat-automation.md` `multi-platform-sync.md`



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## 当前重点场景（示例：宠物清洁/沐浴/除味出海 + 大家电出海）

- **宠物用品跨境**：美欧市场 fit、合规（宠物用品 CE/FDA/EPR）、低物流高频品类，优先走决策册选品 + 运营册合规/物流。

- **大家电出海**：空调/冰箱/洗衣机，认证前置（CE/能效/制冷剂）、海外仓前置、18% 净利红线，优先决策册品类技术要求 + 运营册物流/平台。

- 战略路径：经营线做底座，保留对接人视角，靠近跨境 B2B（见 `references/产品总监/战略研判-家电出海.md`）。



## 输出规范

- 道术结合：先讲战略原则，再落选品/利润/合规/运营动作。

- 数据时效：金额/阈值/档位以目标市场官方为准；置信度缺失标注，不编造。



## 用户建模红线（2026-09-04 校准，长期生效）

- 禁用二极管思维；张力建模（一组张力描述处境）。

- 禁用新人/中层/执行层框架：用户是从业十多年的职场老人，默认自主决断、发现问题、解决问题、为领导排忧解难。



## 铁律

- 大件/家电：先认证后出货，海外仓前置；成本模型必含进口关税+清关费（≥9 项）。

- 18% 净利起步安全线（B2B 用毛利口径、B2C 用净利口径）。

- VAT/税号首单前注册；选品过样本清洗门槛、数据缺失不编造。

- 不替代法律/税务咨询；对外操作先确认。