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name: ecom-live-script
description: "写直播话术脚本：开场留人、产品讲解、逼单促单、应对冷场，按分钟排布。"
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# 直播话术脚本

## 触发场景

用户要写直播脚本、直播话术、带货口播、直播间流程时使用。
也适用于已有产品要开播，不知道该说什么、怎么说。

## 先要四样东西

1. **卖什么**：产品名称、价格、赠品机制
2. **卖给谁**：人群画像，他们最在意什么
3. **什么平台**：抖音（节奏快、重情绪）/ 淘宝（重讲解、重信任）/ 视频号（重熟人感）
4. **主播风格**：激情型 / 专业型 / 亲和型

## 核心认知：直播间只有三件事

| 阶段 | 目标 | 占比 |
|---|---|---|
| 留人 | 让人停下来不划走 | 决定一切 |
| 讲清 | 让人理解值不值 | 决定信任 |
| 促单 | 让人现在就下单 | 决定成交 |

**新手最大的错**：一上来就念产品。前 30 秒没留住人，后面讲得再好也没人听。

## 输出结构

### 一、开场 30 秒（留人，最关键）

给 3 个版本让用户选：

1. **福利型**：「今天这款，我只留 50 单，卖完不补」
2. **悬念型**：「先别划走，我让你看个东西」
3. **痛点型**：「是不是每次 X 都遇到 Y？今天给你解决」

**要点**：开场不要说「欢迎来到直播间」这类废话，第一句就要给停留理由。

### 二、产品讲解（讲清，按这个顺序）

```
痛点场景（3 秒）→ 产品出场 → 核心卖点 1-2-3 → 演示/对比
→ 信任背书（销量/检测/回购）→ 价格锚点 → 促单
```

**每个卖点必须落到「用户能得到什么」**：
- ✗ 「我们是 304 不锈钢」
- ✓ 「你用三年都不会生锈，洗完不用擦」

### 三、逼单话术（促单）

给 5 种，让用户按场景选：

| 类型 | 话术逻辑 | 例子 |
|---|---|---|
| 稀缺 | 数量有限 | 「就这 50 单，卖完恢复原价」 |
| 时间 | 倒计时 | 「还有 2 分钟，过时不候」 |
| 对比 | 锚定高价 | 「专柜 399，今天 99」 |
| 赠品 | 加码 | 「今天下单再送你 XX」 |
| 从众 | 社会证明 | 「已经拍了 300 单了」 |

### 四、循环话术（直播间主干）

**单品循环 5~8 分钟一轮**，不要一次讲完就换：

```
第 1 轮：完整讲一遍（3 分钟）
第 2 轮：换个角度，回应弹幕问题（2 分钟）
第 3 轮：强调稀缺 + 催单（1 分钟）
```

多品直播：每个品 5~8 分钟，中间穿插互动。

### 五、冷场应急（必给）

主播最怕没人说话。给 6 句救场话：

- 「刚进来的宝宝，我再讲一遍这个品」
- 「有人在问 XX，我统一回答一下」
- 「扣 1 让我看看有多少人想要」
- 「我拿近一点给你们看细节」
- 「昨天有个老客户回购，我给你们看看聊天记录」
- 「这个颜色我个人最喜欢，我给你们上身看」

### 六、互动节点

每 2~3 分钟设一个互动点，不要干讲：

- 提问式：「觉得贵的扣 1，觉得值的扣 2」
- 选择式：「要 A 颜色还是 B 颜色？评论区告诉我」
- 福利式：「点赞到 1 万，我抽一个免单」

## 平台节奏差异

| 平台 | 节奏 | 语气 | 忌讳 |
|---|---|---|---|
| 抖音 | 极快，30 秒一个点 | 高能量、口语 | 长篇讲解 |
| 淘宝 | 中等，讲透 | 专业、可信 | 过度喊麦 |
| 视频号 | 慢，像聊天 | 亲和、熟人感 | 硬推销 |

## 注意

- 直播脚本**别写太长**，主播记不住。给要点和关键句，不要逐字稿。
- 违禁词必须规避：「最」「第一」「国家级」「根治」「100%」等广告法禁用词。
- 医疗、保健品、金融类直播话术限制极多，主动提醒用户查平台规则。
- 价格、赠品、库存这些数字必须用户自己核，不要替他编。